ecolisjes.nl over mij

Veelgestelde vragen

Heb je vragen over Ecolisjes? De meest gestelde vragen vind je hier, mocht je vraag er niet bij staan neem gerust contact op met ons!

Wie zit er achter Ecolisjes?

Ecolisjes is opgericht door mij, Melissa Buit-Pater (1990)  ben getrouwd met Albert en samen hebben wij twee kinderen, Sophie (2013) en Ilyas (2015). Ik heb de opleiding handel administratie gevolgd in kampen en heb er daarna niet zoveel meer mee gedaan. Totdat ik op de ouders natuurlijk beurs kwam en al die mooie producten zag! Ik ging ze zelf voor mijn kinderen gebruiken en wilde ook andere mensen enthousiast maken. Omdat er hier in Kampen weinig te krijgen is, ben ik zelf een webshop gestart waarbij mensen ook mogen afhalen, maar natuurlijk wordt het ook gewoon verstuurd.

Waar staat ecolisjes voor?

Ecolisjes staat voor een breed aanbod aan mooie producten, dit kan bijvoorbeeld speelgoed zijn van natuurlijke materialen maar ook producten om bijvoorbeeld je afval te verminderen. Denk bijvoorbeeld aan wasbare boterhamzakjes, of groente en fruitnetjes van katoen. Daarnaast zijn wij fan van recycling, zo worden producten vaak ik gebruikte dozen verzonden, het gaat immers om de inhoud én het is beter voor het millieu. Daarnaast vinden wij het belangrijk om jezelf en je kindje te verzorgen met producten zonder nare stofjes die ook nog eens niet worden getest op dieren. Kortom:  Een natuurlijk goede webshop met een breed aanbod, voor ieder wat wils.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn binnen Nederland 5,95 ongeacht het volume of gewicht, vanaf 75 euro wordt de bestelling gratis verzonden in Nederland. Voor europa zijn de verzendkosten 9,95 en wordt het vanaf 100 euro gratis verzonden. De producten kunnen ook worden afgehaald in Kampen als deze eerst in de webshop zijn besteld, of op een marktje waar ecolisjes staat.

Ik zoek een bepaald product van een merk dat jullie leveren maar niet op de webshop staat?

Van alle merken op onze webshop kunnen we eigenlijk het hele huidige assortiment bestellen. Mocht er een product niet tussenstaan neem dan gerust contact op en ik ga kijken wat ik voor jekan doen! Mocht je bijvoorbeeld een merk weten wat perfect past binnen de visie van Ecolisjes mag je het gerust laten weten, wij staan voor alles open.

Ik wil van een product graag meer dan dat er op voorraad is?

Heb je bijvoorbeeld meerdere tubes tandpasta nodig en is er nog maar één op voorraad? Als je even contact met mij opneemt via het contactformulier dan zal ik ze voor je bijbestellen en heb je ze zo snel mogelijk in huis!

Hoe gaat het retourneren bij ecolisjes?

Indien je een product wilt retourneren, kun je contact opnemen via het contactformulier of via info@ecolisjes.nl. Vertel even welke producten er geretourneerd worden en waarom, vermeld ook even het ordernummer.

Producten die geretourneerd worden, dienen in de originele verpakking te zitten met (indien van toepassing) de prijskaartjes eraan bevestigd. Ook dienen ze ongebruikt en ongeschadigd te zijn om het aankoopbedrag terug te krijgen.